AGM collecte et traite vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et dans le respect du règlement et de la loi relatifs à la protection des données. Cette déclaration vous fournit les informations nécessaires concernant vos droits et obligations, et explique comment, pourquoi et quand nous collectons et traitons vos données personnelles.

Informations collectées par AGM

AGM traite vos données personnelles pour répondre à nos obligations légales, statutaires et contractuelles et pour vous fournir nos produits et services. Nous ne collectons jamais de données personnelles inutiles auprès de vous et nous ne traitons pas vos informations d'une manière autre que celle déjà spécifiée dans la présente déclaration. Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent comprendre, sans s'y limiter, le nom, l'adresse, l'e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile, le numéro IMEI, le code postal, la localisation, le pays de résidence.

AGM collecte des informations de la manière suivante :

1, Lorsque vous créez un compte et achetez des produits AGM, vous devez fournir des informations personnelles pertinentes, telles que le nom d'utilisateur, le sexe, le numéro de téléphone, l'e-mail, l'adresse postale, le code postal, les informations sur le destinataire, le mode de paiement et les informations sur le compte bancaire, etc.

2, Lorsque vous activez et utilisez les produits AGM, nous collectons également des informations sur votre appareil ou logiciel, telles que le nom et le modèle de l'appareil, l'identifiant de l'appareil (tel que IMEI et SN), le numéro de version du système d'exploitation, la langue sélectionnée pour l'appareil, le fuseau horaire, les informations sur l'opérateur téléphonique de la carte SIM, le journal des erreurs graves du système et d'autres informations.

3, Informations de localisation : informations provenant de vous ou d'autres utilisateurs, y compris votre localisation géographique, telle que la région contenue dans les informations de compte que vous avez fournies ; informations sur le pays affichées par le code de l'opérateur téléphonique que vous utilisez. Certaines applications préchargées, basées sur le service de localisation, telles que les cartes, la navigation et les applications de service météorologique, collecteront vos informations de localisation avec votre consentement.

4, Lorsque vous appelez notre centre de service client pour obtenir de l'aide, nous vous demandons votre nom, votre numéro de téléphone, des informations sur le produit et l'heure de réception, et nous enregistrerons le nombre d'appels, la date de l'appel, le problème rencontré et la solution que nous vous donnons.


Comment AGM utilise vos données personnelles

AGM prend votre vie privée très au sérieux et ne divulguera, ne partagera ou ne vendra jamais vos données sans votre consentement, sauf si la loi l'exige. Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire et aux fins spécifiées dans la présente déclaration. Lorsque vous avez consenti à ce que nous vous fournissions des offres promotionnelles et du marketing, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment.

Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat et/ou de la fourniture d'un service et pour nous assurer que les commandes sont exécutées et peuvent être envoyées à l'adresse de votre choix.

Nous collectons et conservons vos données personnelles dans le cadre de notre obligation légale à des fins comptables et fiscales.

Vos droits

Si vous pensez que nous possédons des données incomplètes ou inexactes vous concernant, vous avez le droit de nous demander de corriger et/ou de compléter ces informations et nous nous efforcerons de les mettre à jour/corriger aussi rapidement que possible, sauf s'il existe une raison valable de ne pas le faire, auquel cas vous en serez informé.

Vous avez également le droit de demander l'effacement de vos données personnelles ou de restreindre le traitement conformément aux lois sur la protection des données, ainsi que de vous opposer à tout marketing direct de notre part et d'être informé de toute prise de décision automatisée que nous utilisons.

Partage et divulgation de vos informations personnelles

Nous ne partageons ni ne divulguons aucune de vos informations personnelles sans votre consentement, sauf aux fins spécifiées dans la présente déclaration ou en cas d'obligation légale. Les sous-traitants qui agissent en notre nom ne traitent vos données que conformément à nos instructions et se conforment pleinement à la présente déclaration de confidentialité, aux lois sur la protection des données et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.

Nous divulguons vos informations personnelles entre sociétés affiliées ou filiales et veillons à ce que le même niveau de protection soit assuré pour vos informations personnelles entre sociétés affiliées et filiales.

Durée de conservation de vos données

AGM ne conserve vos informations personnelles que pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et conformément aux lois et règlements applicables.

Services fournis par des tiers

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits et services fournis par des tiers. Les produits et services d'AGM peuvent inclure des produits et services de tiers, ainsi que des liens vers des sites Web externes. En général, si ces produits et services ne sont pas affichés ou liés à la Politique de confidentialité d'AGM ou d'une autre manière indiquant qu'AGM est le contrôleur des données ou le contrôleur conjoint des données, la Politique de confidentialité du tiers doit s'appliquer aux données personnelles traitées.

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Date de la dernière mise à jour : 20 nov. 2018.